AI CRM untuk mengelola lead dan follow-up
Menyatukan percakapan dari WhatsApp, Instagram, dan website. AI menganalisis intent, melengkapi data lead, dan menyarankan langkah berikutnya — tanpa meninggalkan inbox.
Masalah yang sama, diulang setiap hari
Lead masuk dari banyak channel. Data tersebar. Follow-up manual. Tim lupa. Pipeline tidak terlihat. Closing terlewat.
CRM tradisional butuh input manual. Chatbot biasa cuma auto-reply. Keduanya tidak memahami konteks percakapan bisnis.
AI CRM vs CRM tradisional vs chatbot biasa
| Kemampuan | CRM Tradisional | Chatbot Biasa | AI CRM Siagga |
|---|---|---|---|
| Satu inbox multi-channel | Tidak | Tidak | Ya |
| Input data otomatis dari chat | Tidak | Sebagian | Ya |
| Analisis intent & sentiment | Tidak | Tidak | Ya |
| Saran balasan kontekstual | Tidak | Template statis | Ya |
| Follow-up otomatis berbasis aturan | Manual | Tidak | Ya |
| Pipeline visual + forecasting | Ya | Tidak | Ya |
| Setup & live dalam hari | Minggu–bulan | Hari | T+72 jam |
Dari lead masuk sampai closing
Channel terhubung
WhatsApp (WABA), Instagram, Website — satu inbox.
AI menganalisis
Deteksi intent, sentiment, urgensi. Lengkapi data lead otomatis.
Assign & pipeline
Otomatis ke PIC yang tepat. Masuk stage pipeline yang benar.
Follow-up berjalan
Aturan yang kamu set: H+1, H+3, no-show, win-back — sistem jalankan.
Closing & insight
Tim close deal. Dashboard tampilkan conversion, response time, bottleneck.
Yang sudah berjalan di klien Siagga
4 langkah implementasi
Setup channel → mapping workflow → UAT → go live
3 channel disatukan
WhatsApp, Instagram, Website dalam satu inbox
T+24 jam channel live
WABA terhubung, inbox berfungsi
T+72 jam automation live
Workflow follow-up berjalan otomatis
Pertimbangkan AI CRM kalau kamu mengalami hal ini
- Lead masuk dari >1 channel dan tersebar
- Tim lupa follow-up atau response time > 1 jam
- Pipeline tidak terlihat — forecast main tebakan
- Data lead tidak lengkap (nama, kebutuhan, budget)
- Chatbot sekarang cuma balas template, tidak paham konteks
Timeline 3–4 minggu, ditangani tim Siagga
Setup channel, mapping workflow, UAT, training tim — kami yang kerjakan. Kamu fokus bisnis.