Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 19 Agustus 2026
Siagga memproses data untuk menjalankan layanan: mengelola percakapan, lead, dan automation. Kami tidak menjual data pribadi. Rincian di bawah.
Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan data yang Anda berikan saat menggunakan Siagga: nama, nomor WhatsApp, alamat email, pesan percakapan, dan informasi yang tercatat melalui automation. Kami juga mengumpulkan data teknis seperti log akses untuk keamanan layanan.
Bagaimana Informasi Digunakan
Kami menggunakan informasi untuk menjalankan layanan: mencatat percakapan, mengelola lead, menjalankan automation follow-up, dan menyediakan dashboard kepada pengguna terdaftar. Data tidak digunakan untuk tujuan di luar layanan kecuali dengan persetujuan.
Layanan Pihak Ketiga
Siagga menggunakan penyedia layanan tertentu (misalnya WhatsApp Business API, penyedia cloud, layanan email) untuk menjalankan sistem. Penyedia tersebut memproses data atas nama kami dan tunduk pada perjanjian kerahasiaan.
Cookie & Teknologi Pelacakan
Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk menjaga sesi login, mengukur penggunaan situs, dan meningkatkan pengalaman. Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui browser.
Penyimpanan & Keamanan
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi data, termasuk akses terbatas, enkripsi saat transit, dan pencadangan berkala. Tidak ada sistem yang 100% aman, namun kami berupaya meminimalkan risiko.
Hak Pengguna
Anda berhak mengakses, memperbaiki, atau meminta penghapusan data pribadi Anda. Untuk menggunakan hak ini, hubungi kami melalui kontak di bawah.
Retensi Data
Kami menyimpan data selama akun aktif atau sepanjang diperlukan untuk menjalankan layanan. Setelah penutupan akun, data dihapus sesuai kebijakan retensi kami dalam waktu wajar.
Transfer Data Internasional
Beberapa penyedia layanan kami berlokasi di luar negeri. Transfer dilakukan dengan perlindungan yang sesuai dengan kebijakan privasi ini.
Data Anak-Anak
Siagga ditujukan untuk pengguna bisnis. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data anak di bawah umur tanpa persetujuan orang tua atau wali.
Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan diinformasikan melalui situs atau email terdaftar.
Kontak
Pertanyaan tentang privasi dapat dikirim ke admin@siagga.com atau WhatsApp wa.me/6281318884452.