Syarat dan Ketentuan
Terakhir diperbarui: 19 Agustus 2026
Dokumen ini menyatakan syarat penggunaan layanan Siagga. Dengan menggunakan layanan, Anda menyetujui ketentuan berikut.
Layanan
Siagga menyediakan platform untuk mengelola percakapan, lead, dan automation follow-up dari channel terhubung. Layanan disediakan 'sebagaimana adanya' sesuai kapabilitas yang tersedia pada paket yang disepakati.
Tanggung Jawab Pengguna
Pengguna bertanggung jawab atas konten percakapan, kepatuhan terhadap peraturan (termasuk perlindungan data dan spam), serta akses akun. Jaga kerahasiaan kredensial login.
Penggunaan yang Diizinkan
Layanan digunakan untuk keperluan bisnis yang sah. Dilarang menggunakan Siagga untuk aktivitas melanggar hukum, penipuan, penyebaran konten terlarang, atau mengganggu sistem.
Data & Privasi
Pengumpulan dan penggunaan data diatur dalam Kebijakan Privasi. Dengan menggunakan layanan, Anda menyetujui pemrosesan data sesuai kebijakan tersebut.
Pembayaran & Penagihan
Biaya layanan mengikuti kesepakatan konfigurasi yang disepakati. Pembayaran dilakukan sesuai termin yang berlaku. Keterlambatan dapat menunda atau menghentikan akses layanan.
Perubahan Layanan
Siagga dapat memperbarui, menambah, atau menghentikan fitur tertentu. Perubahan material akan diinformasikan sewajarnya melalui saluran resmi.
Batasan Tanggung Jawab
Siagga tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung yang timbul dari penggunaan layanan. Tanggung jawab maksimal terbatas pada nilai biaya layanan yang dibayarkan.
Penghentian
Pengguna dapat menghentikan layanan sesuai prosedur. Siagga dapat menghentikan akses jika terjadi pelanggaran ketentuan ini.
Hukum yang Berlaku
Ketentuan ini tunduk pada hukum Indonesia. Sengketa diselesaikan secara musyawarah atau melalui jalur hukum yang berwenang.
Kontak
Pertanyaan dapat dikirim ke admin@siagga.com atau WhatsApp wa.me/6281318884452.
